Bag PRO

logo de l'entreprise Bag PRO

Mon rôle dans l'entreprise  :

Technicien BE & Opérateur Marketing
vignette d'une map de l'europe illustrant les pays pour lesquels j'ai fait des créations

+10

Pays pour lesquels nos clients ont reçus mes créations.

vignette fusée qui décolle illustrant l'évolution de la productivité

+400%

Évolution de productivité atteints en 2 ans sur mon poste.

vignette jean illustrant le taux de satisfaction client

4,8/5

Taux de satisfaction des clients.

Description de mon rôle

Évolution de la marque, évolution de mon poste.

L'entreprise Top Bagage International affichant 3 marques différentes, créant de nombreuses complications et une mauvaise communication, ces 3 marques se sont aplaties en 1 seule : Bag PRO.

Mon rôle, jusqu'alors cantonné à la France, s'est ouvert sur plus de 10 pays différents. Allemagne, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique, USA... J'ai pu concevoir tant de projets à l'international !

J'ai d'ailleurs pu jouer de mes compétences en infographisme pour adapter de nombreux documents au nouveau standing Bag PRO.
D'abord en tant que conseiller non officiel, j'ai pu intégrer l'équipe marketing en supplément de mon travail de technicien.

Post pour les réseaux sociaux, photo des produits pour notre futur site web, participation au SEO, mise en place de logo client sur nos produits, transformation des documents pour s'adapter au nouveau standing... Mon travail était rythmé par cette nouvelle dynamique de rebranding.

Comment j'ai adapté ces deux rôles distincts.

Tout commence par un trait de personnalité : l'amour de l'optimisation.
Avec tous les défis rencontrés depuis mon arrivée, j'ai pu améliorer puis optimiser mon travail de technicien à la hauteur de 400% : mon prédécesseur à ce poste pouvait travailler sur 2 à 3 projets par semaine, avec mon travail d'optimisation, j'en étais entre 10 et 15 projets par semaine. Comment ?

Déjà par une approche systémique, chaque étape de conception a été cadré pour réduire le taux d'erreur. Puis par l'automatisation. Cette partie fut longue à mettre en place, après plusieurs tests, j'ai pu automatiser une partie de mon travail, me permettant de doubler le nombre de projets.

En conciliant ma charge de travail, je pouvais répondre en 24h à nos clients (contre 72-96h) en tant que technicien, j'ai pu exercer à 50/50 ces deux postes.

Mes autres références

Top Bagage Int.
E-Leclerc
Mes proches